Preguntas frecuentes

¿A partir de qué hora puedo entrar en el hotel el día de llegada?

El check in podrá será efectuado a partir de las 14.00 hrs.

¿Puedo cancelar mi reserva?

Las reservas pueden ser canceladas sin coste alguno hasta 24 horas antes de vuestra llegada. Si canceláis fuera de este plazo o no os presentáis, cargaremos el precio de la primera noche.
Para reservas entre el 13/06 al 13/09, cargaremos 1 noche si canceláis dentro de las 48 horas anteriores a la llegada.

¿Puedo alquilar solicitar un tránsfer?

Sí, nuestro personal de recepción puede tramitar estas u otras necesidades que os puedan surgir antes o durante la estancia. (recepcion@magnoliahotelsalou.com)

¿Existe alguna norma de vestimenta o protocolo en el hotel? /Dress code:

Para el servicio de cena en el restaurante buffet del hotel, se exige vestimenta formal (pantalón largo para los caballeros), y no se permiten prendas deportivas, camisetas de tirantes (hombres), bañadores, prendas playeras o similares.

¿Qué artículos de acogida ofrece el hotel?:

El hotel ofrece artículos de bienvenida para su uso personal.
En el cuarto de baño disponéis de jabón/gel de ducha, y en el neceser encontraréis entre otros, un set de costura.

¿Las habitaciones tienen ducha o bañera?

Todas las habitaciones tienen ducha, algunas con columna de hidromasaje, y otras tienen, además, bañera.

¿Qué horarios tiene el restaurante?

  • Desayuno: de 7.30 a 10.30
  • Cena: de 19.00 a 22.00

¿Puedo solicitar algún menú especial?

Disponemos de menús especiales para celíacos que podéis concertar en el restaurante.
En el buffet existe una sección de productos integrales o dietéticos además de algún plato de verduras o legumbres para los vegetarianos.

¿Hasta qué hora puedo bañarme en la piscina?

No hay restricciones de horarios en nuestra piscina. Podéis usarla las 24 horas, aunque exigimos silencio a partir de las 02.00 hrs.

¿Puedo reservar algún servicio especial para mi pareja?

Sí, disponemos del servicio del Private Spa (spa nocturno con velas y champange sólo para 2) o nuestra carta de fragancias, para que puedas escoger un aroma especial para vuestra estancia.

Consulta en la web o directamente en recepción.